Pues sí, esta pandilla de delincuentes, ladrones y terroristas siguen haciendo de las suyas. Ya nos sorprendieron a todos cuando, de repente y sin consultar con los clientes, dejaron de enviarnos la factura en papel a casa, con la excusa de que era más cómodo poder consultarla por internet.Ja! Porque se ahorran muchos euros en papel.
Otra macarrada de estos sinvergüenzas ; la promoción que empezó en septiembre , si no me equivoco. La del bono-mensaje, el cual tenías que contratar por 4 euros al mes y ,supuestamente, podías enviar gratuitamente 100 sms a otros movistar. Cuál fue mi sorpresa cuando veías las facturas y de sms gratis nanai! Intenté ponerme en contacto con un operador, lo cual me costó unas cuantas llamadas. Aparte de que hablas con gente que nisiquiera está en España (Argentina, Marruecos...)(sueldos más baratos), pero me ponía la excusa poco creible de que no podía "acseder" a mi cuenta!!!???... en fin...
Supongo que todos conoceis el truco de "me doy de baja" , entonces el operador te dice que si no lo haces te regalan los puntos necesarios de la zona azul para que puedas obtener un móvil gratis. Pues ahora no hace falta llamar, ahora te llaman ellos directamente para decirtelo y así asegurar tu permanencia durante al menos 1 año. Deben de empezar a verle las orejas al lobo.
La gota que colma el vaso: mi última factura correspondiente al periodo del 18 de noviembre al 17 de diciembre de 2008. Los datos de consumo en llamadas ascienden a 33,3893 €, cantidad a la que tienes que sumarle el I.V.A. , que es el 16%= 5,3422. La suma sería: 38.731588. Pues bien, mi factura asciende a 44 euros y pico. O sea que hay una diferencia de 6 euros que no se de dónde viene. Llamaría para consultar, pero no me apetece perder el tiempo.
La cuestión es que me dan ganas de cambiarme a otro operador, pero lo que me retiene en VOMISTAR es que tengo la promoción de Mi Favorito y Mis cinco, lo cual me interesa. Si no fuese por eso...
lunes, 5 de enero de 2009
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